Người dùng tải ứng dụng miễn phí bằng 2 cách:
Cách 1: Tìm kiếm từ khoá “Long An ID” trên kho ứng dụng:
+ CHPlay (với hệ điều hành Android)
+ AppStore (với hệ điều hành IOS)
Cách 2: Quét mã QR trên tờ gấp Hướng dẫn cài đặt Long An ID để tải Ứng dụng Long An ID 
Tiếp theo, chọn “Cài đặt/ Install” trên CHPlay hoặc “Nhận/Get” trên App Store để cài đặt ứng dụng với các bước cụ thể:
Bước 1: Mở ứng dụng, lựa chọn Tạo tài khoản mới, điền thông tin đăng ký và nhập mã xác thực được gửi về điện thoại.
Bước 2: Hoàn tất đăng ký và bắt đầu trải nghiệm trên ứng dụng.
Bước 3: Chọn mục “Tài khoản”, chọn “Chưa xác thực” để xác thực tài khoản bằng eKyc để tăng độ an toàn khi sử dụng.
Bước 4: Hoàn tất xác thực eKyc và thỏa sức trải nghiệm./.